Mahasiswa TI UNPAM Bangun Sistem Reservasi Modern untuk CV Nuansa Hunian Gemilang

Lens IDN, Tangerang Selatan — Mahasiswa Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang (UNPAM) melaksanakan kegiatan Kerja Praktek (KP) di CV Nuansa Hunian Gemilang pada periode 1 November hingga 15 Desember 2025. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi mahasiswa dalam perancangan dan implementasi sistem informasi, khususnya pada sektor perhotelan.

Kegiatan Kerja Praktek merupakan bagian dari kurikulum Program Studi Teknik Informatika UNPAM yang memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk terjun langsung ke dunia industri. Melalui program ini, mahasiswa diharapkan mampu memahami proses bisnis nyata serta menerapkan ilmu yang diperoleh selama perkuliahan ke dalam permasalahan riil di lapangan.

Selama pelaksanaan KP, mahasiswa melakukan observasi langsung terhadap sistem operasional CV Nuansa Hunian Gemilang. Berdasarkan hasil observasi, proses reservasi hotel masih dilakukan secara manual dan sebagian besar bergantung pada layanan Online Travel Agent (OTA). Kondisi tersebut dinilai kurang efisien karena menyulitkan pengelolaan data pelanggan secara mandiri serta berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan dan keterlambatan informasi.

Untuk mengatasi permasalahan tersebut, mahasiswa TI UNPAM merancang dan membangun sistem reservasi hotel berbasis web dengan menggunakan metode pengembangan Waterfall. Tahapan pengembangan dimulai dari analisis kebutuhan, perancangan sistem dan database, implementasi, hingga pengujian. Sistem dibangun menggunakan teknologi JavaScript, Express.js, dan MySQL.

Sistem reservasi yang dikembangkan memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan kamar secara daring, mengecek ketersediaan kamar secara real-time, serta melakukan pembayaran secara online melalui payment gateway. Selain itu, pihak pengelola hotel dapat memantau data reservasi, transaksi, dan tingkat okupansi melalui dashboard sistem yang terintegrasi.

Salah satu mahasiswa peserta KP menyampaikan bahwa sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional hotel sekaligus mengurangi ketergantungan terhadap OTA.
“Dengan sistem ini, hotel dapat mengelola pemesanan secara mandiri. Proses reservasi menjadi lebih cepat, data tersimpan rapi, dan risiko kesalahan pencatatan dapat diminimalkan,” ujarnya.

Owner CV Nuansa Hunian Gemilang, Adi Ridwan, memberikan apresiasi atas kontribusi mahasiswa UNPAM selama kegiatan KP berlangsung. Ia menilai sistem reservasi yang dibangun mampu meningkatkan profesionalitas layanan hotel serta membantu pengambilan keputusan berbasis data.
“Kami merasa sangat terbantu dengan adanya sistem ini. Mahasiswa menunjukkan dedikasi dan kemampuan yang baik selama Kerja Praktek,” ungkapnya.

Dengan berakhirnya kegiatan Kerja Praktek ini, mahasiswa diharapkan semakin siap menghadapi dunia kerja di bidang teknologi informasi. Selain memberikan manfaat bagi perusahaan, kegiatan KP ini juga memperkuat sinergi antara Universitas Pamulang dan CV Nuansa Hunian Gemilang dalam mendukung pengembangan teknologi dan peningkatan kualitas sumber daya manusia.